E-mail Marketing - Como fazer um.

Caros amigos! O artigo de hoje é técnico. Vamos ver como montar uma peça de e-mail marketing. Especificações técnicas, dicas e alguns detalhes que fazem a diferença na montagem de uma campanha. Vale a pena imprimir para fazer um check-list da sua ação. Aproveite para enviar para os amigos, parentes e a quem interessar. Só não esqueça de citar a fonte e o autor. =) E lá vamos nós.

Especificações do e-mail marketing. Estes dados são resultados de comparações de diversas campanhas, análise da forma com que diversos programas de e-mail e webmail exibem as mensagens, padrões que os principais portais utilizam e melhores práticas do mercado. Pode acontecer de uma regra não funcionar para uma determinada ação ou portal, mas seguindo-a vai acertar com a maioria. Se tiver inclusive uma dica diferente ou discordar de algum item, pode mandar um e-mail sobre o assunto. Podemos aumentar a lista ou melhorá-la.

Tamanho e dimensão do e-mail marketing:

• HTML no máximo: 20kb (preferencialmente 10kb).
• Imagens no máximo: 45kb (preferencialmente 20kb).
• HTML + Imagens: 50kb (preferencialmente 25kb).
• Largura da peça: 450px a 550px (preferencialmente 500px).
• Deixe a altura o menor possível para evitar a rolagem.
  

Imagens:

• Devem vir em links absolutos. Elas devem estar hospedadas em um servidor.
• Usar tag ALT. Garanta que mesmo quem não visualiza imagens tenha uma idéia do que estaria ali.
• Não coloque imagens de fundo na tag body.

Links:

• Urls pequenas e intuitivas. Melhor:
• www.dominio.com.br/campanha do que www.dominio.com.br/f452005/clientecorp/
• Use o target = "_blank".
• Utilize no máximo de 32 links. Quanto menos melhor.
• Use sempre o método GET para passagem de parâmetros.

Tem que ter:

• Link de "caso não visualize":
• Link de optout (possibilitar o descadastro também por reply).
• E-mail de resposta válido. Se você envia o e-mail deve possibilitar que a pessoa responda este e-mail.

Não pode ter:

• Flash, javascript, iframe, ilayer, divs absolutas, vídeo.
• Anexos. Formulários:
• Evite o uso de formulário em um e-mail. Prefira um link para ele preencher no seu site o formulário.
  

Conclusão Estas orientações servem de guia para a montagem da peça de e-mail marketing, mas nada impede que você faça diferente. O importante é conhecer as regras para poder quebrá-las. Seu público é que vai dizer qual é a melhor forma de e-mail que ele deseja e você consegue isto testando, analisando e comparando suas campanhas. - Quem faz o profissional é você.
Sucesso e até a próxima pessoAll.

Paulo Rodrigo é consultor do MBA-GETI de uma Universidade e é especialista em marketing na Internet.